当相談所は、機密性の高い個人情報を取り扱います。その事業特性を踏まえ、法令その他規範ならびに 業界の自主規制基準を遵守の上、個人情報の取扱いに関する基本事項を定め、個人情報の漏洩などを防止し、それによって個人プライバシー情報を保護します。
当相談所にアクセスしてきた方の個人情報に関して、ご本人の同意なく無断で収集・利用することはありません。
同意を得た場合でも、同意を得た範囲のみ使用します。
個人情報の不正なアクセス又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等のリスクに対して、技術面、組織面および人的、物理的側面において適切な安全対策を講じます。
全ての従業員は、個人情報の重要性及び基本原則を正しく認識し、個人情報に関する法令及び規範を遵守します。
会員から変更届を受理した場合は、速やかにデータ変更処理を行い、正確かつ最新の内容に保つように努めます。顧客から個人情報の開示を求められた場合は、 会員番号・フルネーム・電話番号により本人からの依頼であることを確認した上で、遅滞なく開示を行います。 お客様から個人情報の抹消を求められた場合は、フルネーム・電話番号により本人からの依頼であることを確認した上で、遅滞なく抹消を行います。
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